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Vaga para gerente de contas b2b em santo andré/sp, com foco em gestão de contas e relacionamento com clientes....
Descrição Geral
A arkler, é uma empresa de consultoria de comunicação, que preza pela excelência na prestação de serviços, está em plena expansão, e por este motivo em busca de talentos para que queiram crescer com a empresa!
Benefícios
Pj
Requisitos
1. Experiência em gestão de clientes e alinhamento estratégico. 2. Conhecimento em planejamento de conteúdo digital, incluindo cronogramas e pautas. 3. Domínio de ferramentas de gestão como clickup (ou similares como trello, asana). 4. Experiência com publicação e programação de posts em redes sociais. 5. Familiaridade com seo e estudos de palavras-chave. 6. Conhecimento em ferramentas de automação e análise como mlabs e dashgoo. 7. Capacidade de configurar e gerenciar redes sociais corporativas. 8. Experiência em monitoramento de métricas e preparação de relatórios de desempenho. 9. Habilidade para revisar e validar conteúdos antes da publicação. 10. Formação superior
Atribuições
1. Gestão de relacionamento: Estabelecer e manter relacionamentos duradouros com clientes importantes, entender suas necessidades e expectativas. 2. Identificação de oportunidades: Analisar o mercado e o desempenho dos clientes para identificar oportunidades de vendas e cross-selling. Ociação: Negociar contratos, preços e condições, buscando acordos mutuamente benéficos. Nejamento estratégico: Desenvolver planos de conta específicos, alinhando as estratégias da empresa às necessidades dos clientes. Rdenação interna: Colaborar com diferentes departamentos (vendas, marketing, logística, etc.) para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas. 6. Análise de performance: Monitorar e analisar o desempenho das contas, avaliando resultados e elaborando relatórios. 7. Atendimento e suporte: Oferecer suporte contínuo aos clientes, resolvendo problemas e garantindo sua satisfação. Dback e melhoria: Coletar feedback dos clientes e repassá-lo para aprimorar produtos e serviços.
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