Vaga de Supervisor de Planejamento
Descrição Geral
A mendes e cunha sociedade de advogados, fundada em 2011, atua nacionalmente com foco na recuperação de créditos de veículos. Nossa missão é gerar prosperidade sustentável com soluções éticas e eficientes.
Benefícios
Salário + ppr vale-refeição vale-transporte assistência médica e odontológica auxílio-creche seguro de vida convênios educacionais parcerias com farmácias, sesc, parques e mais
Requisitos
Ensino superior completo experiência sólida com planejamento em call center conhecimento em forecast, capacity e dimensionamento excel e sql avançados (power bi/python são diferenciais!) perfil analítico, e mão na massa!
Atribuições
Planejar forecast de chamadas e backlog avaliar necessidade de headcount (hc) acompanhar novos projetos e impactos operacionais controlar e otimizar o capacity de atendimento simular cenários e propor melhorias analisar indicadores e elaborar relatórios gerenciais participar de reuniões com áreas estratégicas garantir planejamento de escalas e pausas conforme legislação contribuir ativamente para o atingimento de metas
Esta vaga aparece também em:
Vagas de emprego onde você estiver
Procure trabalho na sua área, em todos os cantos do Brasil.
Blog
Esteja sempre um passo a frente com o Blog do EmpregoBuscando a sua recolocação profissional? Confira o blog…
