Vaga de Ouvidor

Cargo: ouvidor

Salário: a combinar

Empresa: Santa Casa de Misericordia do Recife

Local: Recife

Modalidade: Presencial

Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Coordenar as atividades da ouvidoria, assegurando o acolhimento, registro, tratamento e resposta adequada às manifestações (elogios, sugestões, reclamações, solicitações e denúncias), promovendo a melhoria contínua dos serviços e fortalecendo a transparência e a qualidade institucional. Requisitos: graduação completa em administração, gestão hospitalar, serviço social ou áreas correlatas. Conhecimento em gestão de processos e indicadores. Noções de legislações aplicadas à ouvidoria (lgpd, cdc). Horário: segunda à sexta, 8h às 17h. Vaga extensiva à pessoa com deficiência - Pcd (lei n 13.146, de 06 de julho de 2015).

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