Vaga de Analista de Atendimento

Descrição Geral

Suporte técnico a clientes internos e externos sobre aplicação e performance dos testes em clientes e validar a adequação dos produtos. Avaliar defeitos, não conformidades e falhas de produto, coletar amostras, realizar análises e identificar causas dos relatórios técnicos com conclusões e recomendações. Registrar e tratar reclamações em sistemas de qualidade. Conduzir análises de causa raiz e propor ações corretivas e a área comercial em visitas técnicas, homologações e propostas apoiar a produção com feedbacks de desempenho em campo realizar treinamentos técnicos para clientes e equipe comercial realizar follow-Ups e coletar feedbacks para melhoria contínua .Manter fluxos e procedimentos da área atualizadosproatividade e senso crítico para identificar problemas e propor soluções.