Vaga de Analista de Atendimento
Cargo:
Analista de Atendimento
Salário:
a combinar
Empresa:
Local:
Anapolis
Modalidade:
Presencial
Contrato:
Efetivo
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Anápolis/GO do ramo Marketing, contrata Analista de Atendimento.
Atribuições
Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento para fazer parte do nosso time, atuando diretamente no relacionamento com clientes e na resolução de demandas.
Responsabilidades:
Realizar atendimento aos clientes pelos canais disponibilizados pela empresa;
Identificar necessidades e compreender as demandas apresentadas;
Orientar clientes sobre produtos, serviços, procedimentos e solicitações;
Registrar e acompanhar atendimentos e chamados;
Buscar soluções para as demandas, realizando os mentos necessários;
Acompanhar solicitações até sua resolução;
Manter comunicação clara, cordial e objetiva;
Contribuir para a melhoria da experiência e satisfação dos clientes;
Atuar em conjunto com outras áreas para resolução de demandas.
Requisitos:
Ensino médio completo;
experiência com atendimento ao cliente;
Boa comunicação oral e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Perfil empático, paciente e resolutivo;
CNH B.
CNH B.
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