Vaga de Analista de Suporte

Descrição Geral

Ótima oportunidade Temos vaga! Analista de suporte júnior rpa Venha fazer parte do nosso time e contribuir para a automação e a excelência dos nossos processos! Salário R$ 2.300,00 Vale alimentação Plano de saúde Plano odontológico Trabalho híbrido Segunda a sexta Modelo híbrido com disponibilidade de vir em Poços de caldas Inglês com foco em conversação para atendimento do suporte Principais atividades Prestar suporte a aplicações, sistemas corporativos e soluções de automação. Analisar e solucionar incidentes, garantindo o funcionamento dos sistemas. Apoiar na execução de rotinas de rpa e automações. Documentar processos e manuais técnicos. Manter comunicação clara com a equipe e usuários. Gerenciar múltiplos incidentes simultaneamente. Requisitos experiência com suporte a aplicações, sistemas corporativos ou soluções de automação. Boa capacidade analítica e de resolução de problemas. Capacidade de seguir procedimentos e documentações técnicas. Habilidade de comunicação verbal e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Capacidade de gerenciar múltiplos incidentes simultaneamente. Desejáveis Conhecimento em plataformas rpa como microsoft power automate, power automate desktop, uipath ou automation anywhere. Familiaridade com análise de logs e ferramentas de monitoramento. experiência com sistemas de gestão de chamados (servicenow ou similar). Conhecimentos básicos de sql, bancos de dados e integrações entre sistemas. Se você tem vontade de aprender, resolver problemas e crescer na área de tecnologia, essa vaga é para você!(Informação Confidencial) (Email Confidencial).