Vaga de Analista de Suporte

Cargo: analista de suporte

Salário: a combinar

Empresa: CMGB* Gestao de Negocios

Local: Fortaleza

Modalidade: Presencial

Contrato: Efetivo

Publicada há 2 dias

Descrição Geral

Principais responsabilidades:realizar atendimento aos clientes via telefone e chatavaliar e resolver os problemas dos chamados abertosacompanhar performance de links e equipamentos e interpretar alertasauxiliar os técnicos de campo na configuração de instalação de roteadores e/ou pontos adicionais, de acordo com a aquisição realizadaatuar no gerenciamento e manutenção dos demais ativos de rederealizar retornos programadosabrir ordem de serviço interna ou externadar apoio ao time de atendimento, mediante os problemas que excedam a base de conhecimentos.

Publicada há 2 dias

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