Vaga de Analista de Suporte
Cargo:
analista de suporte
Salário:
a combinar
Empresa:
Local:
Fortaleza
Modalidade:
Presencial
Contrato:
Efetivo
Descrição Geral
Responsabilidadesatender e resolver chamados de usuários internos e externos, garantindo sla de tempo de respostadiagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e redesmanter e atualizar a base de conhecimento e documentação de processoscolaborar com equipes de desenvolvimento e infraestrutura na identificação e correção de bugsparticipar de reuniões de revisão de métricas e melhoria contínua do processo de suporte.
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