Vaga de Analista de Negócios

Descrição Geral

Faz parte de um time que entrega soluções sap de excelência para grandes desafios! Estamos em busca de um(a) profissional com experiência em sap support engineer para atuar no suporte e evolução de sistemas críticos de negócio, focando no atendimento global e eficiência operacional. Conhecimentos e experiência de experiência em application, production ou business support. experiência com suporte a aplicações order-To-Cash (o2c). experiência em sap sd, log analytics e infra monitoring. Forte vivência com incidentes, investigação e análise de performance. experiência de trabalho com equipes globais de negócios e de desenvolvimento. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Forte gestão de stakeholders e orientação ao cliente. Capacidade de se comunicar entre equipes técnicas e de negócios. Principais responsabilidades: atuar como o principal contato de suporte para os usuários de negócios, fornecendo suporte de produção l1/l2, utilizando ferramentas de análise de logs para diagnóstico de problemas e fazendo a ponte entre as equipes de negócios e desenvolvimento. Modelo de atuação: híbrido - Av. Paulista - Sp.