Vaga de Analista de Negócios

Descrição Geral

Buscamos um(a) consultor(a) para atuar do início ao fim do projeto de field service na salesforce. Você vai analisar requisitos, desenhar e implementar soluções escaláveis, integradas e sustentáveis, sempre alinhado às melhores práticas de arquitetura, segurança e ciclo de vida de desenvolvimento. experiência prática com console, dispatcher console, work orders e integrações via rest/soap, eventos e change data capture (cdc) é essencial. Relacionamento e comunicação: Conectar negócio e tecnologia, transformando demandas em soluções técnicas viáveis Documentar fluxos e processos com diagramas e detalhamento técnico Traduzir necessidades em épicos, histórias e requisitos funcionais/técnicos Colaborar com equipes multifuncionais, inclusive remoto Desenvolvimento e soluções: Desenvolver e evoluir soluções em field service lightning (console, dispatcher console, work orders, service appointments) Criar/consumir apis rest e soap e implementar integrações síncronas, assíncronas e via cdc Aplicar governança, controle de acesso e boas práticas de segurança Projetar soluções com foco em escalabilidade, reuso, performance e manutenibilidade Gerenciar código com git e manter documentação atualizada Configurar modelos de atendimento, roteirização, alocação de equipes e soluções mobile para técnicos Apoiar fluxos de manutenção preventiva e corretiva Colaboração e implementação: Trabalhar junto a arquitetos, líderes técnicos, consultores funcionais e devs Ajudar a remover impedimentos, corrigir defeitos e aplicar práticas ágeis Contribuir para a melhoria contínua do time e das entregas Análise e resolução: Analisar requisitos de negócio e processos operacionais da indústria Avaliar arquiteturas e integrações do ecossistema cliente Resolver problemas com visão analítica e foco em resultado Acompanhar tendências do mercado para apoiar decisões estratégicas.