Atribuições

• preparar e organizar a documentação dos projetos para envio à engenharia; • conferir dados do cliente, unidade consumidora, equipamentos e informações necessárias para elaboração do projeto; • acompanhar processos de homologação junto às concessionárias de energia; • fazer follow-up de protocolos, pendências, aprovações e troca de medidor; • elaborar e encaminhar ordens de serviço para as equipes técnicas; • acompanhar o andamento das instalações e manter os registros atualizados; • realizar o pós-venda técnico dos clientes; • acompanhar a geração dos sistemas fotovoltaicos pelos aplicativos dos inversores; • identificar sistemas offline, falhas de comunicação ou possíveis anormalidades de geração e encaminhar para análise; • acompanhar solicitações de assistência técnica e manutenção; • auxiliar na análise de faturas de energia, geração, injeção e compensação de créditos; • manter controles e planilhas de acompanhamento dos projetos atualizados; • dar suporte à engenharia e à equipe comercial em questões técnicas dos projetos.