Atribuições

O profissional atuará no atendimento e suporte aos cooperados, sendo responsável por: Realizar o atendimento ao cooperado, auxiliando-o nos processos da agência e garantindo sua satisfação. Apresentar, ofertar e esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa. Contribuir ativamente para o alcance dos resultados e metas estabelecidas para o posto de atendimento. Cumprir os objetivos e prazos definidos para suas atividades, assegurando eficiência nas entregas. Compreender as necessidades e expectativas dos cooperados, solucionando demandas com, empatia e agilidade. Construir e fortalecer o relacionamento comercial, oferecendo um atendimento diferenciado que agregue valor ao negócio. Organizar e controlar documentações e arquivos, prestando suporte às demais atividades do posto de atendimento (pa). Identificar oportunidades de aprimoramento nos processos, avaliando riscos e viabilidade em conjunto com a liderança.