Descrição Geral

• realizar a análise de metas e desenvolver ações para alcançar os resultados esperados da loja. • repor mercadorias, passar/desamassar roupas, limpar e organizar a área designada, garantindo um ambiente atraente para o cliente. • oferecer orientação às caixas para a finalização das vendas. • realizar atendimento ao cliente, incluindo vendas presenciais e online. • executar o pós-venda, gerenciar trocas e contribuir para ações de fidelização de clientes. • analisar e criar planos de ação individuais baseados em indicadores de desempenho (kpis) para o alcance de metas. • atuar como consultor de moda, auxiliando o cliente na escolha de estilos, looks e ajustes personalizados. • contribuir para a construção de vendas por meio do atendimento no provador, promovendo uma experiência diferenciada. • receber e conferir mercadorias de forma eficiente, garantindo precisão no processo. • auxiliar no inventário da loja, conforme demandas e solicitações da área responsável. • apoiar outros colaboradores sempre que necessário, promovendo um ambiente colaborativo. • aplicar técnicas de argumentação de vendas e lidar com objeções dos clientes. • solucionar problemas relacionados a trocas e atendimento, ou direcioná-los aos superiores quando necessário. • utilizar os aplicativos e sistemas da marca, cumprindo as demandas operacionais da loja.