Atribuições

Área de atuação: Telecomunicações Localização: Porto alegre-Rs Atribuições: Gestão e acompanhamento de ordem de serviço, atendimento técnico e suporte a equipe de instaladores de telecomunicação, responsável pela monitoração e gestão dos eventos, desde sua identificação até a solução da falha. Acionar equipe de campo, gerir o prazo dos eventos. Monitoração de desempenho dos serviços, escala e distribuição de fluxo (volume de chamadas), suporte técnico relativa a tráfego junto com aos supervisores, coordenadores e gerência. Habilidade em gestão call center de telecomunicação. Requisitos: -Experiência na função Escolaridade mínima exigida: Ensino médio.