Atribuições

O profissional será responsável por: Prestar suporte técnico de primeiro nível (n1) para incidentes de hardware e software Realizar diagnósticos iniciais e solucionar problemas relacionados a sistemas operacionais (windows) e software de produtividade (microsoft office, google workspace) Auxiliar na configuração e manutenção de hardware (pcs, laptops, impressoras, periféricos) Realizar atendimentos via telefone, e-Mail ou sistema de chamados, registrando todas as interações e soluções propostas Executar a instalação e configuração de novos equipamentos e software conforme as políticas internas Prestar suporte básico a redes e ramal (soluções de conectividade). Requisitos: Conhecimentos em hardware: diagnóstico, manutenção e substituição de peças em desktops e laptops Conhecimentos em software: suporte a sistemas operacionais (windows), além de aplicativos de escritório e ferramentas corporativas. experiência prévia: vivência anterior em suporte técnico ou helpdesk será um diferencial. Oferecemos: Salário compatível com a função Premiação anual Vale alimentação Vale transporte ou combustível Plano de saúde e plano odontológico Seguro de vida.