Atribuições

Atividades a serem desenvolvidas: Supervisionar, orientar e acompanhar as equipes operacionais, tanto nas unidades internas quanto nos contratos externos; garantir a execução dos contratos, zelando pela qualidade dos serviços, cumprimento dos prazos, padrões operacionais e satisfação dos clientes; realizar o acompanhamento dos contratos em campo, com visitas periódicas, checklists de qualidade, identificação de melhorias e tratativa de não conformidades; controlar e administrar o almoxarifado, acompanhando o estoque de materiais, insumos, epis, uniformes e equipamentos, garantindo abastecimento adequado e controle de uso; atuar na integração dos setores da empresa (administrativo, operacional, rh, compras, financeiro e diretoria), garantindo fluidez nos processos e cumprimento das demandas; gerenciar a escala de trabalho, folgas, férias e substituições das equipes operacionais, em conjunto com o setor de rh; gerenciar equipes operacionais: Distribuição de tarefas, acompanhamento de desempenho, feedback, desenvolvimento e aplicação de treinamentos quando necessário; controlar a entrega e uso correto dos epis, materiais e equipamentos, assegurando a conservação, reposição e uso adequado por parte dos colaboradores; apoiar o setor de compras na solicitação de materiais e na análise do consumo por contrato; participar de reuniões operacionais e de alinhamento estratégico com a diretoria; elaborar e apresentar relatórios operacionais, de consumo, produtividade, custos e indicadores de desempenho; atuar na resolução de demandas operacionais e emergenciais, garantindo agilidade e eficácia no atendimento ao cliente. Experiências necessárias: Experiência anterior na função de supervisão operacional, preferencialmente no segmento de limpeza, conservação, facilities ou serviços terceirizados. Ensino médio completo. Desejável: Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de administração, gestão de serviços, logística ou áreas correlatas.