Atribuições

Buscamos pessoas para atuar no time suporte ao cliente na função de gerente de relacionamento, se você se identifica com esse desafio, essa vaga é para você!Responsabilidades e atribuições gerir a carteira de clientes da industria farma designada, promovendo, negociando e vendendo os produtos, seguindo estratégias estabelecidas e cumprindo os resultados estipulados nas metas anuais do plano de negócios. Identificar novas oportunidades de canais de vendas, promover os atuais e apoiá-Los em seus projetos de vendas e capacitação pessoal. Participar do planejamento comercial, contribuindo na definição e monitoramento das metas, bem como na definição das ações assessorar o cliente, identificando suas necessidades, atendendo às reclamações, propondo medidas, soluções e implementando ações corretivas / preventivas, de modo a garantir a satisfação dos clientes. Buscar notícias relativas ao mercado de atuação para auxiliar a empresa na tomada de decisão e definição de novas estratégias de atuação. Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área. Gestão de cronograma dos clientes gerenciar as tarefas da área de business support e efetividades de slas para cumprimento de metas. Processos seletivos da equipe interna para os casos de expansão ou turnover da equipe acompanhamento de casos críticos: atendimento de clientes em situações especiais, urgentes e importantes apoio, treinamentos com as equipes e feedbacks . Elaboração e de material de business review alinhar com o cliente geração de kpis para acompanhamento do projeto e qual a frequência de envioalinhar com efetividaderequisitos e qualificaçõescurso superior em preferencial em adm, ti, : pós graduaçãoexcel avançado, power point, comunicação assertiva gestão de e agilidade, saber liderar, motivando e de relacionamento com o cliente, uma gestão comercial e controle de adicionaishorário comercial (segunda a sexta-Feira)modelo de trabalho híbridoassistência médicaassistência odontológicaseguro de