Atribuições

Responsabilidades e atribuições: Responsável pela gestão do time: Recrutamento e seleção, feedback, escalas (montar e gerir), controle de ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina dos colaboradores e desligamentos; garantir que sua equipe cumpra as normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas; realiza reuniões periódicas de alinhamento com o time divulgando os resultados e iniciativas promocionais; realiza avaliação com novos clientes; executa vendas e revendas dos pacotes de depilação a laser (presencial/online); acompanhamento e entrega de todos os resultados financeiros e operacionais da sua unidade; garantir que o padrão de atendimento da empresa seja cumprido na sua unidade; oferecer atendimento de excelência: Esclarecer dúvidas, realizar tratativas referente a contratos, etc; realiza acompanhamento da pesquisa nps e faz tratativas dos clientes; acompanhamento das intercorrências e dúvidas sobre o resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente; efetua parcerias e realiza prospecção de clientes; planeja e executa os planos de ação para os indicadores operacionais: Comercial e clínico; responsável pelo bom funcionamento dos equipamentos, áreas comuns, assim como manutenção da higiene e limpeza da unidade; responsável pelas tarefas administrativas da unidade: Análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros; monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores. Requisitos e qualificações: Desejável formação superior completa ou cursando; conhecimentos em pacote office; experiência anterior com gestão de equipes de vendas e resultados; visão analítica e estratégica; habilidade com vendas presencial/online; flexibilidade de horário. Salário fixo + bonificações por metas atingidas; vale transporte; vale refeição - r$500,00; vale alimentação - r$220,00; assistência médica e odontol