Atribuições

Realizar atendimento inicial a leads e familiares interessados nos serviços da rede, com escuta ativa e empatia; apoiar a equipe comercial na organização da agenda, no acompanhamento de atendimentos e no relacionamento com as famílias; atualizar planilhas e sistemas com dados de contato, evolução dos atendimentos e status de cada caso; controlar e acompanhar indicadores da área comercial, como taxa de conversão, origem dos leads e tempo de resposta; contribuir para a qualidade no atendimento e para a imagem acolhedora e profissional da rede virtude