Atribuições

Responsabilidades e atribuições: Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede ftth e ftta a clientes residenciais e empresariais; fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, wifi, sem conexão, intermitência, relançamento de drop e etc.; fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes; verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não; efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência; efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente; efetuar instalação de novos clientes; fazer o upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano; participar de treinamentos e reuniões quando convidado; outras atividades de acordo com a função.