Atribuições

Consultor dotnet junior com início imediato, alocação de 6 meses (com possibilidade de prorrogação), atuação híbrida em porto/lisboa, contrato pj e inglês avançado. Responsabilidades: Gerenciamento de incidentes, solicitações de serviço, mudanças, problemas, ações preventivas e corretivas e serviços de aprimoramento para aplicativos. Alocação de trabalho e orientação para a equipe de operação. Acompanhamento das equipes operacionais para identificar e resolver problemas com os aplicativos locais. Coordenação de fornecedores em caso de problemas e atualizações de aplicativos, incluindo gerenciamento de sla/kpi e relatórios. Comunicação oportuna aos usuários, ti do país e líder compartilhado sobre os serviços operacionais. Fornecimento de informações e avaliações sobre aplicativos e processos de negócios. Identificação e implementação de oportunidades de melhoria de serviços. Mais informações serão fornecidas durante a entrevista técnica.