Atribuições

Principais atividades: Negociar com clientes em processo de cancelamento resolver dúvidas e problemas de forma ágil e eficaz manter comunicação empática e personalizada propor melhorias nos processos de atendimento e retenção registrar interações e resultados de retenção contribuir para a experiência do cliente e crescimento da empresa. Requisitos da vaga boa comunicação oral e escrita resiliência, empatia e foco em resultados organização, agilidade e atenção aos detalhes facilidade com tecnologia e vontade de aprender gosto por resolver problemas e lidar com pessoas valorização de um ambiente colaborativo e leve. Benefícios da vaga salário fixo R$ 2.125,00 + bonificação por resultados (média de R$ 1.300,00) vale alimentação (R$ 30,00/dia) vale transporte ou vale mobilidade acesso à rede credenciada (médicos, dentistas, exames e farmácias) com 50% de subsídio (até R$ 100,00 em exames) seguro de vida + assistência residencial 24h espaço de descanso (sofá, videogame e pufe) café, chá e frutas todos os dias day off no aniversário acesso a cursos online com certificado (g4 skills). Informações adicionais contrato: Clt.