Atribuições

Atividades: - Realizar testes de funcionamento e acompanhamento dos recursos técnicos - Monitorar os usuários proativamente, acompanhando e tratando problemas - Documentar novos processos - Analisar e responder dentro do sla proposto - Manter a fila de chamados zerada - Atualizar documentações técnicas. - Manter os sistemas atualizados conforme lançamento de versões. Requisitos: -Vaga 100% presencial necessário disponibilidade para residir / mudar-Se para patopr maisde experiência em análise de sistemas Escolaridade: graduação em análise de sistemas da informação ou cursos técnicos na área. Experiência preferencial: Maisde suporte de sistemas erpse outros softwares Conhecimentos técnico: - Conhecimento em sql - Noções de financeiro, tributário e contabilidade - Experiência na área de atendimento, suporte a sistemas erp. - Conhecimento básico de hardware para desktop e notebook e análise e de problemas - Habilidades para instalações de softwares e sistemas corporativos. - Conhecimentos básico em configuração de smartphone (android, iphone, ipad, mac os) e identificação de problemas - Conhecimento em geração de relatórios - Conhecimento em configurações de equipamentos de automação - Conhecimento em análise de softwares Escolaridade mínima exigida: sem informação.