Atribuições

Responsabilidades: · atender os atuais e potenciais alunos via whatsapp business, presencial e telefone; · apresentar os cursos, modalidades, carga horária, instrutores e diferenciais; · esclarecer dúvidas e conduzir o aluno até o fechamento da matrícula; · acompanhar leads e realizar follow-up com interessados; · preencher e manter atualizadas as planilhas de controle de vendas e alunos matriculados; · garantir que o aluno tenha uma boa experiência no momento da matrícula e no primeiro dia de aula; · manter contato próximo com os alunos para entender suas necessidades e expectativas; · coletar feedbacks e ajudar a melhorar a experiência de compra e permanência no curso; · utilizar o sistema interno da franquia; estamos em busca de um(a) profissional com as seguintes competências comportamentais: · boa comunicação · responsabilidade · empatia · atendimento ao cliente · agilidade em digitação, organização e facilidade com excel, word e arquivos em nuvem;