Atribuições

Florianópolis presencial responsabilidades você será responsável por liderar a frente de relacionamento com investidores, atuando diretamente com clientes cujo patrimônio está sob nossa consultoria, com o apoio ativo de todas as áreas da empresa. Conduzir reuniões de alinhamento, construção de carteiras, planejamento financeiro e sucessório com os clientes da base; aprofundar e fortalecer o relacionamento com investidores, identificando oportunidades para novos aportes e migração de capital do mercado tradicional para cripto; acompanhar a jornada do cliente em todas as 4 etapas da nossa metodologia: Construção, otimização, planejamento e sucessão; ser o ponto de contato estratégico dos clientes, garantindo clareza, proximidade e confiança em cada interação; participar ativamente da avaliação e refinamento de processos construídos pelo time de produto, garantindo coerência com a jornada real do cliente; colaborar com as áreas de research, marketing, comercial e produto para garantir que a experiência do cliente seja sempre personalizada e de alto valor; apoiar o crescimento da operação, contribuindo com feedbacks, visão estratégica e construção de uma cultura forte e centrada no cliente. Requisitos habilidades necessárias: Hard skills: Experiência sólida em relacionamento com investidores e gestão de clientes de alta renda (consultoria, assessoria, private, etc.); domínio do mercado cripto, especialmente bitcoin, defi e estratégias de alocação digital; habilidade para conduzir conversas estratégicas e personalizadas com diferentes perfis de cliente; capacidade de leitura e análise de portfólios, relatórios e kpis de desempenho; certificação vigente cnpi, cfp, cea ou equivalente reconhecida pela cvm. Soft skills: Comunicação clara, consultiva e com escuta ativa; capacidade de gerar confiança e orientar decisões com foco no resultado do cliente; visão estratégica e liderança colaborativa baseada em ex