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71799 Vagas de Emprego - acompanhamento
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4 Vagas De Analista Em Gestão De Crise
Principais responsabilidades acompanhar as viagens em andamento, monitorando ocorrências que possam comprometer a operação e a experiência dos passageiros. Analisar cada situação...
Vaga De Analista De Pcp
Planejamento e programação da produção acompanhamento de ordens e indicadores...
Vaga De Estágio Em Administração
Auxiliar no cadastramento de propostas de seguro auxiliar na análise e emissão de apólices de seguros auxiliar na conferência auxiliar na verificação e acompanhamento das vigência...
5 Vagas De Negociador De Cobrança Jr Ii
Contato ativo com clientes para negociação de débitos; negociação de condições de pagamento e renegociação de dívidas; acompanhamento de acordos e pagamentos; emissão de boletos...
Vaga De Trabalhador Rural
Auxílio manutenção e conservação do campo (capina, limpeza e organização); suporte nas etapas de plantio, manejo e colheita; apoio nas avaliações e acompanhamentos de campo....
2 Vagas De Estágio Em Pcpm
Apoiar o planejamento e controle da produção, auxiliar no planejamento e reposição de materiais, atualizar e analisar indicadores de estoque, atendimento e desempenho operacional, ...
Vaga De Estágio Em Vendas
Apoiar no atendimento direto a clientes por telefone e e-mail, auxiliar a equipe de vendedores e agentes externos, colaborar na elaboração de propostas comerciais e no acompanhamen...
Vaga De Auxiliar Administrativo (Compras)
Elaboração de orçamentos, negociações e compras; análise das necessidades de compras; emissão de pedidos de compras; acompanhamento de entregas e prazos junto aos fornecedores....
Vaga De Auxiliar De Folha De Pagamento
Atividades: Conferência e validação de documentos; gestão dos processos de admissão e desligamento de colaboradores; manutenção e acompanhamento do controle de ponto; controle de f...
Vaga De Analista Fiscal
Analista fiscal – curitiba/pr a maxicon assessoria empresarial busca um(a) analista fiscal para fazer parte do nosso time. Principais atribuições: Amplo conhecimento em apur...
Vaga De Estágio Em Finanças
Apoiar o processo de fechamento contábil mensal. Auxiliar nas conciliações contábeis e análises de contas. Auxiliar na preparação de relatórios de custos e análises de desempenho. ...
3 Vagas De Vendedor
Realizar vendas consultivas, entendendo a necessidade do cliente e apresentando as melhores soluções; atender clientes na loja e realizar prospecção e visitas externas; prospect...
2 Vagas De Vagas De Assistente Comercial
O colaborador será responsável por dar suporte operacional, administrativo e estratégico à equipe de vendas....
Vaga De Analista Técnico De Engenharia Civil
1. Elaboração e detalhamento de projetos: Desenho e detalhamento técnico de projetos para andaimes e escoramentos, com foco na viabilidade e atendimento das demandas dos clientes. ...
Vaga De Estágio Comercial
Suporte administrativo à equipe comercial. Elaboração e acompanhamento de propostas comerciais. Acompanhamento de pedidos e cotações. Atualização de relatórios e indicadores de ven...
Vaga De Assistente Contábil
Atividades a desempenhar: . Digitação de documentos contábeis e fiscais; . Conciliação; . Conferência; . Acompanhamento de saldos; . Contato direto com as filiais; . Emissão ...
Vaga De Auxiliar De Departamento Pessoal
Atribuições do cargo: - realizar cadastros e atualizações de dados de colaboradores; - administrar e acompanhar benefícios, como vale-alimentação e vale-transporte; - auxiliar nos...
Vaga De Gerente De Controladoria
Coordenação das áreas contábil e fiscal; responsabilidade pelo fechamento contábil mensal, garantindo cumprimento dos prazos, qualidade das informações e consistência dos saldos;...
Vaga De Assistente De Recrutamento E Seleção
Triagem de currículos, contato e agendamento de candidatos, apoio em entrevistas, acompanhamento de vagas e indicadores, atendimento a clientes e suporte aos processos seletivos....
3 Vagas De Vendedor (A) (Consórcios)
Descrição do cargo: A pessoa será responsável por prospectar clientes, identificar necessidades e apresentar soluções adequadas em produtos de consórcio. No dia a dia, realizará at...
Publicada há 5 horas
Descrição Geral
Estamos em busca de um(a) analista de gestão de crises operacionais para atuar no acompanhamento das viagens de transporte rodoviário de passageiros, sendo responsável por identificar, analisar e conduzir a tratativa de ocorrências e imprevistos durante a operação, garantindo agilidade na tomada de decisão, continuidade do serviço e segurança dos passageiros. O profissional será responsável por coordenar as ações necessárias diante de situações como quebras de veículos, atrasos significativos, acidentes, interrupções de itinerário, problemas mecânicos, necessidade de baldeação e outras ocorrências que possam comprometer a execução da viagem e a experiência do cliente. A função exige capacidade de análise, raciocínio rápido, organização, comunicação eficiente e autonomia para definir os procedimentos necessários à resolução das ocorrências, articulando as áreas operacionais, manutenção, atendimento ao cliente e demais equipes envolvidas.
Benefícios
Vale transporte
Requisitos
Perfil desejado: Perfil analítico, proativo e orientado à resolução de problemas. Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas sob pressão. Excelente comunicação verbal e escrita. Habilidade para coordenar diferentes equipes e administrar situações de conflito. Organização, senso de urgência e capacidade de priorização. Facilidade para trabalhar com múltiplas ocorrências simultaneamente. Visão sistêmica da operação de transporte rodoviário de passageiros. Capacidade de avaliar cenários, ponderar riscos e escolher a alternativa mais eficiente para cada situação.
Atribuições
Principais responsabilidades acompanhar as viagens em andamento, monitorando ocorrências que possam comprometer a operação e a experiência dos passageiros. Analisar cada situação de crise, avaliar riscos, impactos operacionais e alternativas disponíveis para a resolução do problema. Definir e coordenar o plano de ação para cada ocorrência, estabelecendo prioridades, responsáveis e etapas para a normalização da viagem. Decidir, conforme os protocolos e limites de autonomia estabelecidos, sobre medidas como envio de veículo substituto, baldeação, reacomodação de passageiros em outras viagens, utilização de linhas alternativas e reorganização logística. Coordenar a comunicação entre motoristas, centro de controle operacional (cco), manutenção, operações, atendimento ao cliente e gestores responsáveis. Avaliar a necessidade de alimentação, hospedagem, transporte complementar ou outras medidas de assistência aos passageiros, conforme a situação e as normas aplicáveis. Acompanhar a execução das ações definidas até a resolução completa da ocorrência, garantindo que as providências sejam efetivamente cumpridas. Manter registros detalhados das crises, decisões tomadas, custos envolvidos, tempos de resposta e resultados alcançados. Elaborar relatórios de ocorrências e indicadores de desempenho, identificando falhas recorrentes e oportunidades de melhoria. Propor melhorias nos procedimentos de contingência, protocolos de atendimento e planos de resposta a emergências operacionais. Atuar preventivamente na identificação de riscos e na preparação de alternativas para reduzir os impactos de possíveis interrupções nas viagens.
Disponibilidade
Manhã, Tarde, Noite, Sábado, Domingo.
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