Atribuições

- realizar atendimentos à clientes residências e empresariais, analisando os problemas reclamados; - garantir, no atendimento, a recuperação dos serviços de tv, virtua e fone; - entregar as metas diárias; - zelar pelo cumprimento dos indicadores operacionais; - atender os clientes com assertividade, garantindo que a experiência no atendimento seja do esperado e sendo bem avaliado no nps claro; - realizar as atividades pertinentes à função com a qualidade esperada, tanto pelo cliente, como pela empresa; - trabalhar em equipe visando sempre a rápida recuperação do serviço associada a qualidade da mesma;