Descrição Geral

Escola de informática contrata supervisora administrativa com foco em cobrança e retenção. Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento em administração, processos gerenciais ou áreas afins experiência em rotinas administrativas experiência em cobrança (ativa e receptiva) e controle de inadimplência experiência em gestão de pessoas e equipe administrativa Conhecimento em pacote office (principalmente excel) Conhecimento em controle financeiro básico (contas a pagar/receber) Boa comunicação, liderança e habilidade de negociação Qualificações desejáveis: experiência em ambiente escolar ou cursos profissionalizantes Conhecimento em sistemas de gestão escolar ou crm Vivência com renegociação de débitos Conhecimento em indicadores de retenção e evasão Ações de fidelização e retenção de alunos Principais atividades: Supervisionar a equipe administrativa Controlar inadimplência e executar processos de cobrança Realizar contato com alunos/responsáveis para negociação de débitos Desenvolver e acompanhar ações de retenção de alunos Monitorar cancelamentos e propor estratégias para redução de evasão Gerar relatórios financeiros e administrativos Garantir o cumprimento dos processos internos Competências comportamentais: Liderança e gestão de pessoas Organização e disciplina Perfil analítico Firmeza com empatia na cobrança Proatividade Capacidade de resolução de problemas Foco em retenção e resultados Oferecemos: Salário fixo Premiação por metas (inadimplência e retenção) Vale transporte (vt) Vale refeição (vr) Oportunidade de crescimento profissional.