Descrição Geral

Supervisionar as rotinas de cobrança ativa e negociações com cooperados, acompanhar indicadores de inadimplência e desempenho da equipe, garantir o cumprimento dos processos, normas internas e registros em sistema, coordenar relatórios gerenciais e operacionais da área, atuar em interface com jurídico, núcleos internos e escritórios terceirizados, acompanhar processos judiciais, prazos, custas e movimentações, conduzir reuniões, alinhamentos, metas e feedbacks, desenvolver e treinar a equipe em negociação, comunicação e atendimento, promover melhoria contínua e padronização dos processos de cobrança. Conhecimentos necessários: conhecimento em excel e no pacote office avançado, conhecimento em sistemas de cobrança e análise de crédito, técnicas de negociação e recuperação de crédito, conhecimento de procedimentos jurídicos de cobrança e ajuizamento, vivência sólida em cobrança, processos judiciais e/ou comprovada em escritórios, cpa 10 (desejável), cnh b e prática com direção, oab. Carga horária de trabalho: 40 horas semanais. Formação: superior completo em direito.