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Requisitos: experiência com gestão de equipes de vendas Resolução de problemas Superior em áreas relacionadas a vendas marketing ou administração Conhecimento em análise de ind...
Estamos em busca de pessoas dedicadas a relações comerciais. Você precisará ter: Experiência e técnicas em vendas. Experiência em sistema de prospecção e crm liderança de equipe...
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Descrição Geral
Garantir o funcionamento impecável da clínica, assegurando excelência no atendimento, captação e retenção de clientes, além da gestão operacional diária. é a responsável por manter a experiência da cliente no mais alto padrão da meline, coordenando processos, equipe e resultados.
Benefícios
Vale transporte, vale refeição, seguro de vida, férias e 13º salário.
Requisitos
Requisitos • experiência prévia em vendas, lojas, consultórios, clínicas de estética, dermocosméticos, saúde, ou áreas correlatas. • habilidade em atendimento premium, negociação e gestão de clientes. • conhecimento básico de rotinas administrativas e financeiras. • facilidade com sistemas de gestão, planilhas e ferramentas digitais. • ensino médio completo ou superior.
Atribuições
Principais responsabilidades 1. Captação de clientes gerenciar leads de redes sociais, whatsapp, indicações e parcerias. Realizar prospecção ativa, reativação de clientes e contato direto apresentando serviços e diferenciais. Apoiar campanhas e sugerir ações promocionais conforme demanda. 2. Retenção e fidelização executar estratégias de retenção com pós-atendimento, programas de fidelidade e follow-ups. Monitorar satisfação, resolver insatisfações e identificar oportunidades de cross-sell e up-sell. Garantir excelência da jornada da cliente do primeiro contato ao pós-procedimento. 3. Gestão operacional realizar abertura e fechamento da clínica, conferir agenda, estrutura, higienização, caixa e relatórios. Controlar estoque, validade, inventários e pedidos. Organizar itens no sistema, prontuários, contratos e documentação. 4. Gestão administrativa produzir relatórios de desempenho (agendamentos, faturamento, leads e conversão). Acompanhar fluxos financeiros simples e controlar metas e indicadores (captação, conversão, faturamento e satisfação). 5. Gestão de equipe supervisionar consultoras, recepcionistas e apoio. Garantir padronização da comunicação e postura. Treinar equipe em atendimento, vendas e linguagem da marca. Mediar conflitos e manter clima organizacional saudável.
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