Descrição Geral

Atendimento ao cliente por telefone, chat e canais de sac, prestando suporte com agilidade e cordialidade. Suporte remoto aos clientes, realizando inclusão, alteração e exclusão de cadastros de pessoas, veículos e dispositivos de acesso. Monitoramento e controle de acesso remoto, seguindo os procedimentos de segurança estabelecidos. Registro de ocorrências e abertura de chamados para manutenção e suporte técnico, garantindo o correto acompanhamento das solicitações. Conferência e análise de relatórios operacionais, assegurando a precisão das informações e o cumprimento dos processos internos. Apoio na resolução de demandas operacionais, contribuindo para a eficiência e continuidade dos serviços de portaria remota.