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Será o responsável pelo acompanhamento dos SLA’s e SLO’s dos Tickets; Responsável por acompanhar, interagir, cobrar e atualizar o escalonamento dos grupos solucionadores, clientes...
A vaga é para montador de portas com experiência em instalação de portas laminadas, proatividade e disponibilidade para viagens curtas, discrição e disposição em aprender montagem ...
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata Help desk.
Atribuições
Estamos buscando um(a) coordenador de help desk sap para atuar em projetos de implementação e suporte. O que você fará: - gerenciar e liderar a equipe de help desk. - supervisionar o fluxo de chamados técnicos, garantindo eficiência e qualidade. - atuar diretamente no suporte técnico a sistemas sap. - desenvolver relatórios de desempenho e propor melhorias. - manter a documentação e procedimentos atualizados. - treinar e capacitar a equipe para resultados ainda melhores. O que esperamos de você: - experiência comprovada em coordenação de help desk. - conhecimento sólido em sistemas sap. - habilidade com ferramentas de gerenciamento de chamados. - excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas. - capacidade de liderar e motivar equipes em um ambiente . Diferenciais: - certificação em sap. - experiência com ambientes que possuem slas rigorosos. Benefícios: - vale refeição/alimentação - programa de indicação de talentos - bring your buddy indique amigos(as) e ganhe bônus! - reconhecimento por performance.
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O seu BNE VIP termina amanhã
E a gente não queria que você perdesse essa chance sem aproveitar de verdade.
Hoje você ainda pode:
- •Currículo no topo da lista;
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Não é um adeus, é até logo!
Seu período VIP chegou ao fim, mas ficamos felizes de ter te recebido de volta. Por isso, preparamos uma condição especial:
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