Atribuições

Resumo: Portugal-ex (híbrido) ultracon e-mail: (email confidencial) whats app: (11)956 - seja premium para ver 1 vaga - 2841 views #.net #desenvolvedor #sistemas #full stack quero me candidatar descrição: Inicio: Alocação: Atuação: / contrato: Inglês: Requisitos: : - responsável por fornecer os serviços de gerenciamento de incidentes, solicitações de serviço, mudanças, problemas, ações preventivas e corretivas e serviços de aprimoramento para aplicativos dentro do escopo do contrato - alocação de trabalho e orientação para a equipe de operação (técnica/processos etc.) - acompanhar as equipes operacionais para identificar e resolver problemas com os aplicativos locais - coordenar os fornecedores em caso de problemas e atualizações de aplicativos, por exemplo, gerenciamento de sla/kpi e relatórios relacionados aos serviços operacionais - fornecer comunicação oportuna aos usuários, ti do país e líder compartilhado do país sobre todos os aspectos dos serviços operacionais - garantir o fornecimento de informações e avaliações específicas sobre aplicativos e processos de negócios relacionados para auxiliar a equipe de gerenciamento de incidentes na elaboração de comunicações sobre interrupções importantes para os usuários de negócios relevantes - identificar e implementar oportunidades de melhoria de serviços mais informações serão fornecidas durante a entrevista técnica. Sentiu aquele match? Encaminhe o seu currículo nível (senioridade): Junior. Pj.