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4 Vagas de Emprego para Analista De Processos em Resende/Rj – página 4
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Buscamos profissional com o mínimode experiência em gestão de processos (incidentes e problemas), para atuar nas seguintes atividades: - Operacionalizar o processo de gestão de in...
Vaga de analista de processos para mapeamento de processos operacionais, comerciais e administrativos, controles internos, gestão de qualidade, pesquisa de satisfação e gestão norm...
Buscamos profissional com o mínimode experiência em gestão de processos (incidentes e problemas), para atuar nas seguintes atividades: - Operacionalizar o processo de gestão de in...
Vaga para atuação em mapeamento de processos operacionais, comerciais e administrativos, controles internos, gestão de qualidade, pesquisa de satisfação e gestão normativa. Graduaç...
Buscamos profissional com o mínimode experiência em gestão de processos (incidentes e problemas), para atuar nas seguintes atividades: - Operacionalizar o processo de gestão de in...
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Atividades: Gerenciamento das atividades de processo durante o desenvolvimento de novos produtos utilizar o software catia ou produtos em exercício, respeitando o cronograma junt...
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Atuar na análise, desenvolvimento e estruturação de processos, procedimentos e kpis, com objetivo de otimizar as operações e promover a eficiência. Requisitos obrigatórios: - Forma...
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Responsabilidades: identificar e avaliar riscos associados aos processos, propondo estratégias para mitigá-Los. Avaliar e sugerir ferramentas e tecnologias que podem automatizar ou...
Formação técnica em plásticos ou áreas correlatas. experiência em análise e melhoria de processos. Perfil analítico, com foco em dados e resultados. Diferenciais: ensino superior, ...
Estamos buscando um profissional para a área produtiva têxtil com conhecimento em erp. A posição exige experiência comprovada em processos produtivos no segmento têxtil, especifica...
Analista de processos e projetos teresina pi 01 vaga(s) Sobre a empresa Somos a medeiros distribuidora. Estamos há maisno mercado, atuando na distribuição de produtos alimentícios,...
Estamos com uma vaga para atuar como: analista funcional / analista de processos sênior Local: presencial na região da cidade jardim/sp Período: 6 meses iniciais, chance de prorrog...
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Produção, contrata analista de processos.
Atribuições
Buscamos profissional com o mínimode experiência em gestão de processos (incidentes e problemas), para atuar nas seguintes atividades: - Operacionalizar o processo de gestão de incidentes e problemas definidos e estabelecidos conforme as melhores práticas de itil Acompanhar e monitorar o escalonamento conforme os acordos de nível de serviços (sla) - Atuar na articulação entre usuários finais e as equipes dos diferentes níveis (N1, N2 e N3) - Liderar e conduzir salas de guerra para casos de crises mobilizando as equipes necessárias - Aplicar feedback e avaliações periódicas sobre os processos de gestão de incidentes e problemas ?Controlar o ciclo de vida dos tickets de problemas (criar, direcionar, acompanhar, encerrar) - Liderar, controlar e apoiar as equipes no processo de investigação e diagnósticos de falhas sem causa raiz identificada referentes a problemas de infraestrutura, sistema e aplicativos do ambiente de ti - Interagir com equipes multidisciplinares nas áreas de aplicação e infraestrutura para entendimento do status dos tickets de problemas - Desenvolver e manter os relatórios com indicadores e gráficos relacionados à gestão de incidentes e problemas, assim como realizar avaliações de performance. - Desenvolver análises críticas e conclusivas a respeito das informações apresentadas nos relatórios, tais como identificação de ofensores, e gaps no processo - Identificar ações para correção de gaps e melhoria do ambiente visando a redução de incidentes e problemas, seguindo sempre melhores práticas Requisitos: -- Experiência como gestor operacional dos processos de incidentes ou problema, que envolvam áreas corporativas de suporte a usuários, desenvolvimento e suporte de sistemas e aplicações, e infraestrutura. - Certificação itil v3 ou v4. - Desejável experiência com serviços de rede: Dhcp, dns, http, smtp, pop - Desejável experiência em ambientes corporativos que utilizam soluções microsoft office 365 - Desejável experiência com equipes de s
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