Atribuições

• realizar atendimento online e presencial, com foco principal em whatsapp, telefone e recepção da clínica. • atender pacientes com gentileza, empatia e escuta ativa, compreendendo suas necessidades e orientando sobre tratamentos e procedimentos. • conduzir a paciente desde o primeiro contato até o agendamento confirmado, com clareza, segurança e organização. • utilizar abordagem consultiva e argumentativa, promovendo os serviços da clínica de forma ética e alinhada ao perfil da paciente. • garantir uma experiência leve, acolhedora e personalizada em cada interação. • organizar e gerenciar a agenda clínica, otimizando horários e contribuindo para a redução de faltas. • manter registros atualizados em sistemas, planilhas e agendas. • atuar com autonomia e senso de responsabilidade, priorizando soluções e antecipando demandas. • zelar pela imagem da clínica por meio de postura profissional, apresentação pessoal e comunicação adequada. • trabalhar de forma integrada com a equipe clínica e administrativa.