Descrição Geral

• realizar a gestão e o acompanhamento dos representantes comerciais. • prestar suporte às demandas da equipe comercial, garantindo agilidade e qualidade no atendimento. • atender clientes por telefone, e-mail e demais canais de comunicação, oferecendo um atendimento humanizado e eficiente. • utilizar escuta ativa para compreender as necessidades dos clientes e representantes, buscando soluções adequadas. • acompanhar pedidos, negociações e processos comerciais. • elaborar relatórios e acompanhar indicadores da área comercial. • atuar em conjunto com os demais setores para garantir a eficiência dos processos internos. • identificar oportunidades de melhoria e apoiar no desenvolvimento de estratégias comerciais. • manter atualizados os cadastros e controles da área.