Atribuições

Atendimento de leads recebidos através de whatsApp e telefone; Primeiro contato, acolhimento e qualificação dos clientes; Identificação das necessidades e perfil do cliente; Apresentação dos serviços e procedimentos da clínica; Condução comercial do atendimento; Contorno de objeções e dúvidas; Conversão de leads em agendamento; Confirmação e acompanhamento dos agendamentos; Realização de follow-ups com leads que não converterem inicialmente; Recuperação de oportunidades e clientes que não deram continuidade; Atualização e organização das informações no CRM; Acompanhamento dos indicadores de atendimento e conversão; Comunicação com a equipe da clínica para garantir a continuidade do processo.