Atribuições

- atendimento ao cliente • recepcionar clientes de forma cordial, oferecendo água, café e garantindo um ambiente acolhedor. • fazer o primeiro contato presencial, por telefone ou whatsapp, esclarecendo dúvidas sobre serviços, horários e profissionais. - agendamento e organização da agenda • gerenciar a agenda dos profissionais (cabelereiros, manicures, esteticistas etc.), garantindo fluidez nos horários. • confirmar os atendimentos do dia anterior, evitando faltas e desencontros. • ajustar encaixes e reagendamentos conforme necessidade, mantendo controle sobre o fluxo diário. - controle de pagamentos e caixa • registrar os atendimentos realizados e valores pagos (dinheiro, pix, cartão, etc.). • emitir notas fiscais, recibos e manter o fechamento de caixa diário. • acompanhar pendências financeiras e comunicar ao gestor. - organização do espaço • zelar pela limpeza e da recepção e sala de espera, sempre reportando à auxiliar de serviços gerais. • controlar o estoque de café, copos, revistas e outros itens de uso comum. • auxiliar na organização de eventos internos e datas comemorativas (dia das mães, aniversários, etc.). - suporte administrativo • apoiar na comunicação com fornecedores, recebimento de produtos e controle de materiais. • registrar informações de clientes no sistema (cadastro, histórico de serviços e preferências). • acompanhar mensagens nas redes sociais e solicitações ao responsável.