Vaga de Consultor Técnico Automotivo
Cargo:
Consultor Técnico Automotivo
Salário:
a combinar
Empresa:
Local:
Curitiba
Modalidade:
Presencial
Contrato:
Efetivo
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Veículos, contrata Consultor Técnico Automotivo.
Atribuições
O Consultor Técnico é responsável pelo atendimento ao cliente e pela identificação de oportunidades comerciais durante a passagem do veículo pela oficina.
Seu principal objetivo é proporcionar uma excelente experiência ao cliente, realizar uma recepção técnica criteriosa do veículo e aumentar o valor agregado de cada atendimento por meio da venda de serviços particulares e serviços complementares, sempre de maneira consultiva e transparente.
O profissional acompanha o cliente desde a recepção do veículo até sua entrega, garantindo organização, clareza nas informações e qualidade no atendimento.
Principais responsabilidades:
Principais responsabilidades:
- Realizar a recepção e atendimento dos clientes;
- Executar o checklist completo de entrada do veículo, registrando estado geral, avarias preexistentes, acessórios, quilometragem, combustível e demais informações necessárias;
- Realizar registro fotográfico adequado na entrada do veículo;
- Identificar necessidades e oportunidades de serviços particulares;
- Apresentar e vender serviços adicionais e agregados oferecidos pela oficina;
- Elaborar e apresentar orçamentos de serviços particulares;
- Explicar de maneira clara os serviços recomendados, seus benefícios e respectivos valores;
- Realizar follow-up dos orçamentos apresentados aos clientes;
- Negociar e buscar o fechamento dos serviços;
- Registrar em sistema corretamente todos os serviços autorizados pelo cliente;
- Manter comunicação ativa com o cliente durante a permanência do veículo na oficina;
- Informar sobre andamento, alterações e previsão de entrega quando necessário;
- Fazer a interface entre cliente e setores internos da oficina;
- Acompanhar os serviços vendidos e garantir que estejam corretamente registrados para execução;
- Identificar novas oportunidades comerci
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