Vaga de Analista de Encaixe

Descrição Geral

Analista de retenção teresina pi 01 vaga(s) Sobre a empresa Somos uma empresa que atua com prestação de serviços acessíveis nas áreas de saúde, educação e lazer, conectando pessoas a oportunidades reais por meio de uma plataforma completa de benefícios. Trabalhamos com foco em resultados, desenvolvimento de pessoas e crescimento profissional. Requisitos experiência profissional preferencialmente em atendimento ao cliente, retenção, relacionamento, vendas, pós-Venda ou negociação Ensino médio completo formação superior será considerada um diferencial Conhecimento do pacote office Facilidade para aprender produtos, benefícios e políticas comerciais experiência com negociação, contorno de objeções e resolução de conflitos Boa comunicação verbal e escrita Atividades Conhecer e apresentar os benefícios do cartão de todos e seus parceiros Atender filiados insatisfeitos, identificar motivos de cancelamento e propor soluções para retenção Aplicar técnicas de negociação e contorno de objeções, visando reduzir cancelamentos Orientar sobre meios de pagamento que favoreçam a regularidade das mensalidades Aplicar pesquisas de satisfação e identificar oportunidades de melhoria Realizar procedimentos de desfiliação no sistema, conforme as políticas da empresa.