Vaga de Assistente Técnico Industrial

Atribuições

Estamos assessorando uma empresa nacional em fase de crescimento, sediada na zona norte de São Paulo, na busca de uma Assistente de Suporte Técnico para integrar sua equipe técnico é uma oportunidade estratégica para quem está no início de sua trajetória profissional e deseja atuar diretamente na qualidade e suporte de equipamentos de movimentação de materiais. Para esta posição, é necessário que o candidato possua conhecimento prático das atividades a serem executadas, demonstrando aptidão para lidar com a rotina técnica, operacional e comercial desde o primeiro dia.O que você fará no dia a dia:• Suporte Técnico: atenderá solicitações de clientes (telefone/e-mail/WhatsApp), orientando sobre o uso correto, desgaste e substituição de componentes.• Apoio Comercial: auxiliará a equipe de vendas consultando especificações técnicas e tabelas de aplicação para garantir propostas mais assertivas.• Gestão de Qualidade: realizará a inspeção física de peças devolvidas (RMA), identificando falhas ou defeitos, e elaborará Relatórios de Não Conformidades (RNCs) para gerar rastreabilidade e melhoria contínua.• Suporte Administrativo: esclarecerá dúvidas internas sobre materiais e status de assistência, além de catalogar manuais e fichas técnicas para manter a documentação da empresa organizada.• Análise de Dados: contribuirá com o monitoramento do SLA de atendimentos e compilará recorrências de problemas para subsidiar decisões de melhoria de :• Formação: engenharia mecânica ou de produção ou curso técnico mecânico/correlatos (manutenção Industrial, metalurgia, eletromecânica).• Conhecimentos técnicos: noções de leitura e interpretação de especificações mecânicas e resistência de materiais, aplicando esse conhecimento diretamente nas atividades de suporte e qualidade.• Ferramentas: pacote Office (Excel para controles e Word para relatórios); facilidade com AutoCAD - diferencial.• Soft skills: clareza na comunicação, atenção aos detalhes, organização para lidar com múltiplas deman