Vaga de Auxiliar de Atendimento

Cargo: Auxiliar de Atendimento
Salário: a combinar
Empresa: Sp Cob
Local: Sao Paulo
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Vaga para profissional responsável por realizar contato com clientes com faturas ou parcelas em atraso.

Atribuições

Realizar ligações, mensagens (WhatsApp, SMS) e e-mails para clientes com faturas ou parcelas em atraso, realizar negociações de débitos para quitação, como parcelamentos, renegociações de juros ou emissão de novos boletos, manter contato regular com clientes sobre faturas, extratos, contratos, taxas e prazos de vencimento e garantir a satisfação com o serviço contratado, documentar detalhadamente no sistema todas as interações, promessas de pagamento e histórico de conversas. Monitorar indicadores diários e mensais, como o volume de contatos realizados e o valor recuperado.

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