Vaga de Auxiliar de Atendimento

Atribuições

Assistente/auxiliar de atendimento - home office requisitos: Ensino médio completo (ensino superior será um diferencial) conhecimentos em informática (nível intermediário) possuir computador próprio em casa com acesso à internet proatividade, e cordialidade são imprescindíveis. Atividades: Atendimento ao cliente como operador de plano de saúde recepcionar solicitações e demandas dos clientes via telefone e/ou plataformas digitais realizar a triagem das solicitações, identificando a necessidade e direcionando para as áreas específicas resolver dúvidas e problemas dos clientes, buscando soluções eficazes e dentro dos padrões de qualidade da empresa acionar as áreas internas (médicos, enfermeiros, etc.) para agendamento de exames, consultas e demais procedimentos dar suporte administrativo à equipe, realizando tarefas como organização de documentos, controle de arquivos e outras atividades pertinentes à função manter atualizado o sistema com informações relevantes sobre os atendimentos realizados registrar todas as interações com os clientes, garantindo o rastreamento e a transparência do processo manter a organização do seu espaço de trabalho em casa, garantindo a eficiência e a produtividade cumprir as normas e procedimentos internos da empresa, zelando pela segurança da informação e pela confidencialidade dos dados dos clientes participar de treinamentos e reuniões online para atualização de conhecimentos e aperfeiçoamento das habilidades. Jornada de trabalho: Escala 6x1, das 14h00 às 20h00. Remuneração e benefícios: Salário: R$ 1.635,25 vale transporte cesta básica local de trabalho: Home office com possibilidade de trabalho presencial em república - são paulo/sp (informações adicionais serão fornecidas durante o processo seletivo).