Vaga de Atendente de Sac

Atribuições

*Atendente de Assistência Técnica – empresa no segmento de móveis – Vargem Pequena – RJ* Atividades - responsável por atuar como ponto de ligação entre a empresa, as fábricas de móveis parceiras e os clientes, garantindo a eficácia e a eficiência no acompanhamento e resolução de assistências técnicas (ATs). Este profissional tem papel fundamental na gestão de ordens de coleta, acompanhamento de reparos e manutenções, e realização de follow-ups regulares, visando a máxima satisfação do cliente. Monitorar e cobrar o andamento das Assistências Técnicas junto às fábricas de móveis, assegurando a aderência aos prazos e padrões de qualidade. Registrar e manter um sistema de acompanhamento detalhado para todas as ordens de assistência técnica e coletas. Identificar e comunicar proativamente quaisquer atrasos ou problemas nas ordens de coleta e assistência técnica, propondo soluções quando necessário. Salário – estamos trabalhando com pretensão salarial Regime de contratação - Carteira Assinada Bairro de trabalho - Vargem Pequena Benefícios - vale alimentação - R$ 200,00 + VT Horário de trabalho segunda a sexta de 08:30 às 18:00 Escolaridade Ensino médio completo experiência anterior com rotinas de atendimento e administrativa. Não é exigida experiência com setor de assistência técnica.