Vaga de Técnico de Atendimento

Descrição Geral

Estamos com 03 oportunidades para atuar como técnico de atendimento (service desk), em projeto por prazo indeterminado e com início imediato. 01 vaga rioac 02 vagas manaus/am Trabalho presencial Contratação clt Requisitos experiênciaem atendimento a usuários em central de service desk/help desk Treinamento em itil, com carga horária mínima de 24 horas Boa comunicação e capacidade de relacionamento com clientes Foco em solução e correto escalonamento de chamados Disponibilidade para atuar presencialmente. Principais atividades Atendimento remoto aos usuários Suporte e esclarecimento de dúvidas sobre sistemas Registro e acompanhamento de chamados por telefone, chat e e-Mail Apoio aos usuários na utilização dos sistemas Atendimento conforme os níveis de serviço estabelecidos. Benefícios Plano de saúde Wellhub Auxílio-Alimentação Vale-Transporte.