Vaga de Auxiliar de Atendimento

Atribuições

área de atuação: Recepção localização: Porto alegre-rs atribuições: Atender clientes da loja virtual por telefone, whatsapp ou e-mail para auxílio na finalização de pedidos ou em dúvidas gerais buscar sempre a melhor solução para todos os problemas apresentados representando o cliente dentro da empresa contatar com serviços de motoboy, correios e transportadoras para realizar entrega de mercadorias para clientes coordenar e realizar as ocorrências de trocas e devoluções consultar o andamento dos pedidos desde a fase inicial até a fase final, garantindo a satisfação dos clientes apoiar a gerência na resposta pelos processos do setor, orientando colegas e garantindo a eficiência e agilidade para o cliente. Requisitos: -ensino médio completo, ensino superior cursando ou concluído será um diferencial domínio de informática e pacote office entusiasmo e energia para fazer acontecer escuta ativa e excelente comunicação inconformismo com o estado atual de se fazer as coisas, buscando a melhoria contínua experiência com atendimento online. Escolaridade mínima exigida: Ensino médio.