Vaga de Atendente de Sac

Descrição Geral

Principais atividades: Atendimento multicanal: responder clientes por telefone, chat, e-Mail ou redes sociais. Resolução de problemas: esclarecer dúvidas sobre produtos/serviços, processar trocas, estornos ou rastreios de pedidos. Registro de protocolos: anotar todas as informações e o histórico de cada atendimento nos sistemas da empresa. mento: passar casos mais complexos ou específicos para outros setores ou supervisores. Requisitos comuns: Ensino médio completo Boa comunicação verbal e escrita. Empatia, paciência e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. Noções de informática básica e digitação. Horário de trabalho: Segunda a sexta (horário comercial) Local de trabalho: Eusébio/ce - (presencial) Benefícios: Plano de saúde Plano odontológico Vale alimentação Ajuda de custos Seguro de vida Desconto em produtos pardal Convênio com instituição de ensino.