Vaga de Atendente de Sac

Descrição Geral

Principais atividades: atendimento multicanal: responder clientes por telefone, chat, e-Mail ou redes sociais. Resolução de problemas: esclarecer dúvidas sobre produtos/serviços, processar trocas, estornos ou rastreios de pedidos. Registro de protocolos: anotar todas as informações e o histórico de cada atendimento nos sistemas da empresa. mento: passar casos mais complexos ou específicos para outros setores ou supervisores. Requisitos comuns: ensino médio completo boa comunicação verbal e escrita empatia, paciência e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes noções de informática básica e digitação. Horário de trabalho: segunda a sexta (horário comercial). Benefícios: plano de saúde plano odontológico vale alimentação ajuda de custos seguro de vida desconto em produtos pardal convênio com instituição de ensino.