Vaga de Analista de Atendimento
Cargo:
analista de atendimento
Salário:
a combinar
Empresa:
Local:
Cachoeirinha
Modalidade:
Presencial
Contrato:
Efetivo
Descrição Geral
Atendimento via telefone, chat, e-Mail e sistemas internos registro, classificação e resolução de demandas de nível 1 mento e acompanhamento de chamados junto ao n2, com comunicação clara ao cliente gestão da própria fila de atendimentos, cumprimento de slas e atualização de status apoio à documentação de processos, fluxos e base de conhecimento. experiência em atendimento ao cliente, suporte técnico ou central de atendimento vivência com atendimento multicanal e registro de chamados conhecimento intermediário em word e excel.
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