Vaga de Coordenador de Atendimento

Atribuições

Estamos em busca de um(a) Coordenador de Atendimento para fazer parte do time do Falcão das Milhas, uma empresa focada em ensinar seus consumidores a viajarem pelo mundo, usando milhas. ?? Principais responsabilidades: - Garantir que os atendimentos ao clientes estão sendo realizados pelo time; - Acompanhamento das entregas da equipe de atendimento; - Organização de tarefas com a equipe de colaboradores - Agendamento de reuniões quando necessário; - Participar de reuniões; - Elaboração de relatórios mensais de métricas; ?? Requisitos Técnicos: - Conhecimentos em Excel para organização e análise de dados em relatórios; - experiência com coordenação de equipe; - Conhecimento em estratégias avançadas de relacionamento com o cliente,